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中山市黄圃镇行政服务中心满意度调查表
开始时间:2016-07-05 结束时间:2016-12-30
为进一步提升中山市黄圃镇行政服务中心(下称行政服务中心)政务服务水平,树立良好对外形象,特制定本问卷调查表。真诚欢迎您参与问卷调查,对行政服务中心服务质量进行评价,并提出宝贵意见建议。本次调查完全采用匿名方式进行,我们将对您的评价和意见建议进行保密,并认真分析研究,虚心采纳。
1、请问您的性别是?
 97.78%
 2.21%
2、请问您的年龄位于哪个区间?
25岁及以下  97.77%
26-40岁  0.01%
40岁及以上  2.2%
3、请问您的文化程度是?
高中及以下  97.76%
大专  0.01%
本科  0.01%
研究生及以上  2.2%
4、您所在的单位性质是?
机关及事业单位  97.75%
社会组织  0.01%
企业  0.02%
其他  0%
其他  2.2%
5、请问您的户籍所在地是?
本市户籍  97.77%
本省外市户籍  0.01%
外省户籍  2.21%
6、您是否有到行政服务中心办理过审批服务事项?
 97.78%
 2.21%
7、您到行政服务中心办理过多少次业务?
1次  97.77%
2-4次  0.02%
5次及以上  2.2%
8、您到行政服务中心办理相关审批服务事项时,是否遇到过”吃、拿、卡、要”等作风问题?
 97.76%
 2.23%
9、您到行政服务中心窗口办理审批服务事项时,工作人员有没有要求提交无关材料文件的情况?
完全没有,提交的材料文件都是本次办理审批服务事项所必需的  97.76%
有一些,部分材料应该跟审批服务事项并无太大关系  0.01%
有很多,什么材料都需提交,大部分材料都和审批服务事项没有关系  0%
不清楚  2.2%
10、您到行政服务中心办理的审批服务事项是否在承诺时限内办结?
 97.78%
 2.21%
11、您认为到行政服务中心办事是否方便?
 97.78%
 2.21%
12、您对行政服务中心的咨询、指引工作评价如何?
 97.77%
较好  0%
一般  0.01%
 2.2%
13、您对行政服务中心办事窗口工作人员的业务能力评价如何?
 97.75%
较高  0.01%
一般  0.01%
 2.21%
14、您认为行政服务中心还需要进一步完善哪些服务设施(可多选)
增加咨询、指引服务  95.74%
提供免费wi服务  2.11%
提供便民设施(笔、纸张、手机充电等)  2.13%

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